Ako nakupovať - TOP TRENDY

AKO U NÁS NAKUPOVAŤ?

Nakupovanie v internetovom obchode a mobilnej aplikácii Top-Trendy.cz je jednoduché, rýchle a bezpečné. Pripravili sme pre vás prehľadného sprievodcu nákupom krok za krokom.

1. VÝBER TOVARU A VEĽKOSTI

– Prezerajte si naše kategórie dámskej módy, obuvi a doplnkov alebo použite vyhľadávanie.
– Pri vybranom produkte zvoľte požadovanú farbu a veľkosť (odporúčame skontrolovať orientačné rozmery v popise tovaru).
– Kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“.
– Môžete pokračovať v nákupe ďalších kúskov alebo prejsť priamo do nákupného košíka.

2. NÁKUPNÝ KOŠÍK A ZĽAVOVÝ KÓD

– V košíku uvidíte prehľad vybraných položiek, veľkostí, množstva a celkovej ceny.
– Ak máte zľavový kód alebo darčekový poukaz, zadajte ho do poľa na kupón a kliknite na uplatnenie. Zľava sa ihneď odpočíta.
– Pri nákupe nad 2 000 CZK od nás získate DOPRAVU ZADARMO.
– Kliknite na tlačidlo „Pokračovať k pokladni“.

3. SPÔSOB DORUČENIA

Vyberte si spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje:
– Zásilkovna / Packeta – Výdajné miesta a Z-BOXy: Pohodlné vyzdvihnutie na tisícoch výdajných miest a samoobslužných boxov v Českej republike.
– Doručenie na adresu (kuriér): Zásielka vám bude doručená priamo domov alebo do práce.
– Objednávky odosielame čo najskôr; doručenie zvyčajne trvá 2–4 pracovné dni.

4. SPÔSOB PLATBY

Vyberte si bezpečný spôsob platby:
– Online platba kartou (GoPay / Apple Pay / Google Pay): Okamžitá, bezpečná platba bez poplatku.
– Bankový prevod / QR platba: Po odoslaní objednávky dostanete platobné údaje a QR kód na rýchlu platbu cez mobilné bankovníctvo.
– Dobierka: Objednávku zaplatíte v hotovosti alebo kartou pri prevzatí zásielky.

5. DOKONČENIE OBJEDNÁVKY

– Starostlivo vyplňte svoje kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail a telefón) a doručovaciu adresu.
– Skontrolujte údaje a kliknite na „Odoslať objednávku“ (s povinnosťou platby).
– E-mailom vám ihneď pošleme potvrdenie objednávky s rekapituláciou a jej číslom.

⚠️ DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE PRI PLATBE PREVODOM

Pri bankovom prevode vždy dôkladne skontrolujte variabilný symbol (číslo objednávky).

– Platby sa s objednávkami v našom systéme párujú automaticky podľa variabilného symbolu.
– Ak zadáte nesprávny variabilný symbol alebo sa pomýlite, kontaktujte nás na e-maile kontakt@top-trendy.cz alebo telefonicky na čísle +420 608 802 206. Platbu ručne dohľadáme a objednávku vybavíme.

NAKUPOVANIE V MOBILNEJ APLIKÁCII TOP TRENDY

Nakupujte pohodlnejšie priamo zo svojho telefónu!
– Stiahnite si našu oficiálnu aplikáciu Top Trendy pre Android.
– Užívajte si rýchly nákup na pár kliknutí, ukladanie obľúbených kúskov a okamžité upozornenia na zľavy a stav objednávky.

ZÁKAZNÍCKA PODPORA

Potrebujete poradiť s výberom, nákupom alebo máte otázku k objednávke? Sme tu pre vás.

– E-mail: kontakt@top-trendy.cz
– Telefón: +420 608 802 206
– Prevádzkový čas: Mon-Fri 10:00 - 15:00
– Prevádzkovateľ: ToanThang s.r.o., IČO: 05841267, Na Schodech 1618/3, 400 01, Ústí nad Labem