So bestellen Sie

WIE KÖNNEN SIE BEI UNS EINKAUFEN?

Einkaufen im Onlineshop und in der mobilen App von Top-Trendy.cz ist einfach, schnell und sicher. Hier finden Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.



1. ARTIKEL UND GRÖSSEN AUSWÄHLEN

– Stöbern Sie in unseren Kategorien für Damenmode, Schuhe und Accessoires oder nutzen Sie die Suche.
– Wählen Sie beim gewünschten Artikel Farbe und Größe (prüfen Sie bitte die ungefähren Maße in der Produktbeschreibung).
– Klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
– Kaufen Sie weiter ein oder wechseln Sie direkt zum Warenkorb.

2. WARENKORB UND RABATTCODE

– Im Warenkorb sehen Sie Ihre Artikel, Größen, Mengen und den Gesamtpreis.
– Geben Sie einen Rabattcode oder Geschenkgutschein in das Gutscheinfeld ein und bestätigen Sie ihn. Der Rabatt wird sofort abgezogen.
– Ab einem Bestellwert von 2 000 CZK ist der VERSAND KOSTENLOS.
– Klicken Sie auf „Zur Kasse“.

3. VERSANDART

Wählen Sie die passende Lieferoption:
– Zásilkovna / Packeta – Abholstellen und Z-BOXen: Bequeme Abholung an Tausenden von Abholstellen und Paketautomaten in Tschechien.
– Lieferung an die Adresse (Kurier): Ihr Paket wird direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz geliefert.
– Wir versenden Bestellungen möglichst schnell; die Zustellung dauert gewöhnlich 2–4 Werktage.

4. ZAHLUNGSART

Wählen Sie eine sichere Zahlungsmethode:
– Online-Kartenzahlung (GoPay / Apple Pay / Google Pay): Sofortige, sichere und gebührenfreie Zahlung.
– Banküberweisung / QR-Zahlung: Nach der Bestellung erhalten Sie die Zahlungsdaten und einen QR-Code für die Zahlung per Mobile-Banking.
– Nachnahme: Bezahlen Sie bei Erhalt der Sendung bar oder mit Karte.

5. BESTELLUNG ABSCHLIESSEN

– Geben Sie Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail und Telefonnummer) sowie Ihre Lieferadresse sorgfältig ein.
– Prüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“.
– Sie erhalten umgehend per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Übersicht und Bestellnummer.



⚠️ WICHTIGER HINWEIS ZUR BANKÜBERWEISUNG


Prüfen Sie bei einer Überweisung immer sorgfältig das variable Symbol (Ihre Bestellnummer).

– Zahlungen werden in unserem System über dieses Symbol automatisch der Bestellung zugeordnet.
– Wenn Sie ein falsches Symbol angegeben haben, kontaktieren Sie uns unter kontakt@top-trendy.cz oder +420 608 802 206. Wir suchen die Zahlung manuell und bearbeiten Ihre Bestellung.



EINKAUFEN MIT DER TOP TRENDY APP

Shoppen Sie noch bequemer auf Ihrem Smartphone!
– Laden Sie unsere offizielle Android-App Top Trendy herunter.
– Nutzen Sie den schnellen Einkauf, Merklisten und aktuelle Benachrichtigungen über Rabatte und den Bestellstatus.



KUNDENSERVICE

Benötigen Sie Beratung bei der Auswahl oder haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Wir helfen Ihnen gerne.

– E-Mail: kontakt@top-trendy.cz
– Telefon: +420 608 802 206
– Servicezeiten: Mon-Fri 10:00 - 15:00
– Betreiber: ToanThang s.r.o., Unternehmens-ID: 05841267, Na Schodech 1618/3, 400 01, Ústí nad Labem

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